Política de privacidad

¿Qué cambia si controlas tus datos? Aquí se detalla cómo, cuándo y por qué se recopila tu información personal al consultar análisis o enviar consultas sobre materias primas. Sin promesas, solo hechos.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos mínimos necesarios para prestar el servicio y mejorar la experiencia del usuario. Aquí se detallan los tipos de información recogida.

  • Datos de contacto proporcionados al usar el formulario: nombre, correo y teléfono.
  • Dirección IP y registros de acceso, recogidos para garantizar la seguridad y prevenir abusos.
  • Preferencias de uso y configuración seleccionadas en la web, como idioma o accesibilidad.
  • Información estadística anónima sobre navegación, recogida mediante cookies técnicas y de rendimiento.

Cómo utilizamos la información

Los datos personales solo se utilizan para responder consultas, tramitar solicitudes o mejorar el funcionamiento de la web. No se usan con fines comerciales ni se ceden a terceros para marketing.

  • Responder a tus consultas o solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
  • Mejorar la funcionalidad y seguridad de la web analizando el uso y previniendo accesos no autorizados.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas de protección de datos en España y la Unión Europea.
  • Recopilar estadísticas anónimas sobre el uso de la web para identificar mejoras potenciales.

Base legal y normativa

El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018. Todo uso está justificado y documentado.

La base legal para tratar tus datos es el consentimiento informado que otorgas al enviar formularios o aceptar cookies, así como el interés legítimo en garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.

Cesión de datos a terceros

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros para fines comerciales. Solo se comparten cuando es imprescindible para cumplir obligaciones legales o prestar el servicio solicitado.

  • Se puede compartir información con proveedores técnicos (alojamiento web, mantenimiento) que actúan bajo contrato y siguiendo directrices de seguridad.
  • Las autoridades competentes pueden solicitar acceso a datos para cumplir con la normativa española y europea.
  • No se ceden datos a empresas externas para fines publicitarios ni de marketing.

Seguridad de los datos

Tus datos personales se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, protegidos con medidas técnicas como cifrado y controles de acceso. Solo el equipo autorizado puede consultar estos datos y se revisan periódicamente los protocolos de seguridad para minimizar riesgos.

Tus derechos

Como usuario, tienes derechos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cómo ejercerlos de forma sencilla y los plazos de respuesta previstos.

  • Solicitar acceso a tus datos personales y obtener copia de los mismos.
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos en cualquier momento.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
  • Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del uso de tus datos según los supuestos legales.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener la funcionalidad del sitio y analizar su uso de forma anónima. Los detalles completos se describen en la política de cookies.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto para consultas

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos o quieres ejercer tus derechos, contacta con el equipo. Responderemos sin rodeos y con la información precisa que solicites.

Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Se notificará la fecha de la última actualización, y te recomendamos revisarla periódicamente.